Ohje
Tuki
Päivitetty viimeksi: 2026-08-01
Autamme tiliin liittyvissä asioissa, Microsoft 365- ja Google Workspace -yhteyksissä, siirroissa, laskutuksessa ja palveluongelmissa. Sähköposti contact@the-everything-app.com. Alueelliset puhelintiedot näkyvät alla olevassa alatunnisteessa.
Liitä nämä tiedot mukaan
Yrityksesi nimi, työsähköpostiosoitteesi, asianomainen käyttäjä tai postilaatikko, mitä odotit, mitä tapahtui ja likimääräinen ajankohta. Älä lähetä sähköpostitse salasanoja, palautuskoodeja, yksityisiä avaimia tai maksukorttitietoja.
Google Workspace -liittimen ja siirron tuki
Nopeinta selvitystä varten kerro meille:
- Google Workspace -verkkotunnus ja Microsoft 365 -vuokraajan nimi;
- asensiko pääkäyttäjä The Everything Connectorin;
- siirron vaihe, joka näkyy omistajalle tai ylläpitäjälle, sekä mahdollinen näkyvä poikkeuskoodi; ja
- koskeeko ongelma inventaarioa, sähköpostia, kalenteria, yhteystietoja, Drivea, Shared Drivesia, käyttöoikeuksia vai siirtymisvalmiutta.
Älä muuta MX-, SPF-, DKIM-, DMARC- tai Autodiscover-tietueita tuonnin vianmääritystä varten. Sähköpostin siirto tuotantoon on erikseen valtuutettu SG1-toimi.
Tietoturva ja tietosuoja
Epäillyssä tietoturvapoikkeamassa kirjoita aiheriville SECURITY ja lähetä sähköposti contact@the-everything-app.com. Pääsyä, oikaisua, tietosuojavalituksia tai poistopyyntöjä varten lähetä sähköposti privacy@the-everything-app.com. Varmistamme valtuuden ennen kuin luovutamme tai muutamme tilitietoja.
Mitä tapahtuu seuraavaksi
Vahvistamme pyynnön, varmistamme asianomaisen organisaation ja käyttäjän, luokittelemme kiireellisyyden ja toimitamme päivitykset varmennetun yhteystiedon kautta. Jotkin pyynnöt edellyttävät asiakkaan Microsoft 365- tai Google Workspace -ylläpitäjää. Emme koskaan pyydä salasanaa sähköpostitse.