Polityka prywatności

• Informacje o koncie i dane kontaktowe: imiona i nazwiska, dane biznesowe, adresy e-mail, numery telefonów, role oraz identyfikatory logowania.
• Informacje o usłudze i rozliczeniach: dane o subskrypcji, liczbie stanowisk, transakcjach i zgłoszeniach do wsparcia. Dane kart płatniczych są obsługiwane przez naszego dostawcę usług płatniczych i nie są przez nas przechowywane w całości.
• Informacje z systemów połączonych: informacje, do których dostęp autoryzujesz Ty lub Twój administrator w Microsoft 365, Google Workspace i innych połączonych systemach biznesowych.
• Informacje o użytkowaniu i bezpieczeństwie: metadane dotyczące urządzenia, przeglądarki, sieci, uwierzytelniania, audytu, błędów i korzystania z funkcji, potrzebne do działania i zabezpieczania usługi.
• Komunikacja: wiadomości, instrukcje, opinie i pliki, które zdecydujesz się przekazać za pośrednictwem usługi lub kanałów wsparcia.
• Informacje z aplikacji mobilnej: jeśli korzystasz z naszej aplikacji na iOS, kontakty, których odczytanie jej umożliwisz, nagrania głosowe wykonywane w aplikacji oraz nagrania i transkrypcje połączeń biznesowych obsługiwanych za jej pośrednictwem. Zobacz poniżej Aplikacja mobilna (iOS).

Superadministrator Google Workspace może zainstalować The Everything Connector dla domeny. W zależności od wybranej migracji łącznik może uzyskiwać dostęp do użytkowników katalogu, aliasów, grup, członkostw, licencji, pokoi i zasobów; skrzynek Gmail i obsługiwanych ustawień; kalendarzy, kontaktów i zadań; a także plików, metadanych, uprawnień i aktywności w My Drive oraz Shared Drive.

Używamy tych informacji wyłącznie do zinwentaryzowania źródła, zaproponowania mapowań, migracji danych wybranych przez klienta do jego środowiska Microsoft 365, wykonywania przyrostowej synchronizacji autoryzowanej przez klienta, weryfikacji wyniku, rozwiązywania wyjątków migracji, świadczenia wsparcia za zgodą oraz ochrony usługi. Nie wykorzystujemy informacji z Google Workspace do reklam, decyzji kredytowych, pośrednictwa w obrocie danymi ani do trenowania ogólnego modelu AI. Nie sprzedajemy ich.

Nasza aplikacja na iOS jest udostępniana pracownikom licencjonowanych klientów, którzy logują się przy użyciu służbowego konta Microsoft 365 wydanego przez ich pracodawcę. Zbiera ona poniższe informacje, oprócz kategorii wymienionych powyżej.

• Kontakty.Jeśli przyznasz uprawnienie Contacts, aplikacja przesyła imiona i nazwiska oraz numery telefonów z książki adresowej urządzenia, aby recepcjonista AI mógł rozpoznać znanego rozmówcę i przywitać go po imieniu zamiast traktować go jako osobę nieznaną. Żadne inne pola kontaktu nie są przesyłane — ani adresy e-mail, ani adresy pocztowe, ani notatki, ani zdjęcia. Twoja książka adresowa jest prywatna dla Twojego własnego konta: jest używana wyłącznie do połączeń na Twoją własną linię, nigdy nie jest łączona z danymi innych pracowników, nigdy nie jest pokazywana Twojemu pracodawcy i nie jest zwracana przez żadną część usługi. Jest zastępowana przy każdej ponownej synchronizacji aplikacji, więc kontakty usunięte z urządzenia są usuwane. Odmowa przyznania uprawnienia wyłącza wyłącznie funkcję powitania po imieniu.
• Mikrofon i głos. Aplikacja korzysta z mikrofonu do połączeń biznesowych oraz do asystenta głosowego w aplikacji. Gdy mówisz do asystenta, dźwięk jest transkrybowany, aby można było odpowiedzieć na Twoje żądanie.
• Nagrania i transkrypcje połączeń.Połączenia biznesowe obsługiwane przez usługę mogą być nagrywane, transkrybowane i podsumowywane, aby pracownicy klienta mieli zapis ustaleń. Nagrania i transkrypcje są przechowywane we własnym środowisku klienta i są dostępne dla upoważnionych pracowników tego klienta.

• Świadczenie, konfiguracja, migracja, wsparcie i ulepszanie usługi.
• Uwierzytelnianie użytkowników, egzekwowanie uprawnień, prowadzenie dowodów audytowych oraz zapobieganie oszustwom, nadużyciom i incydentom bezpieczeństwa.
• Obsługa subskrypcji, przekazywanie informacji o usłudze oraz odpowiadanie na prośby dotyczące wsparcia lub prywatności.
• Przestrzeganie prawa, egzekwowanie naszych umów oraz ustalanie lub obrona roszczeń prawnych.

W odpowiednich przypadkach opieramy się na wykonaniu umowy, instrukcjach klienta lub zgodzie, naszych uzasadnionych interesach w zakresie działania i zabezpieczania usługi oraz na zgodności z obowiązkami prawnymi.

Ujawniając informacje, ograniczamy się wyłącznie do tego, co niezbędne, aby:

• klient oraz jego upoważnieni administratorzy, właściciele i użytkownicy;
• Microsoft, Google, nasi dostawcy infrastruktury chmurowej i AI, dostawcy usług płatniczych oraz dostawcy usług komunikacyjnych działający na potrzeby usługi;
• doradcy zawodowi i organy, gdy wymagają tego przepisy prawa, potrzeby bezpieczeństwa lub roszczenia prawne; oraz
• następca w transakcji korporacyjnej, z zastrzeżeniem obowiązujących wymogów dotyczących powiadomienia i zgody.

Dostawcy mogą przetwarzać informacje poza Twoim krajem. Stosujemy zabezpieczenia umowne, techniczne i organizacyjne odpowiednie do rodzaju informacji oraz obowiązującego prawa.

Zautomatyzowane systemy wykonują standardowe przetwarzanie usługi. Nasi pracownicy nie odczytują danych użytkowników Google Workspace, chyba że klient wyrazi na to wyraźną zgodę w przypadku określonego wsparcia, dostęp jest niezbędny do zbadania incydentu bezpieczeństwa albo dostęp jest wymagany przez prawo. Dostęp jest ograniczony, rejestrowany i weryfikowany.

Możemy przekazać minimalny zakres informacji niezbędnych kontraktowym dostawcom AI, aby uzyskać wynik żądany przez klienta. Nie zezwalamy na wykorzystywanie treści klientów do trenowania modeli ogólnego przeznaczenia dla innych klientów.

Deterministyczna ścieżka inwentaryzacji, migracji i walidacji Google Workspace nie przesyła treści wiadomości ani plików z Google Workspace do dostawcy modelu AI. Po migracji, jeśli klient zdecyduje się korzystać z przeniesionych treści za pośrednictwem funkcji AI widocznych dla użytkownika w The Everything, takie późniejsze przetwarzanie odbywa się wyłącznie z poziomu środowiska Microsoft 365 klienta, zgodnie z instrukcjami klienta, i nadal podlega ograniczeniom określonym w niniejszej polityce.

Stosujemy szyfrowanie podczas przesyłania i w spoczynku, tam gdzie jest to właściwe, izolację tenantów i ról, dostęp według zasady najmniejszych uprawnień, rejestrowanie audytu, szyfrowanie danych uwierzytelniających, monitorowanie oraz testowane mechanizmy odzyskiwania. Żadna metoda bezpieczeństwa nie eliminuje każdego ryzyka.

Treści klienta są przechowywane w połączonych systemach klienta zgodnie z jego ustawieniami. Dane migracyjne są przechowywane tylko tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania i zweryfikowania migracji albo spełnienia udokumentowanych wymagań w zakresie wsparcia, bezpieczeństwa i prawa. Ograniczone metadane operacyjne, rozliczeniowe i audytowe przechowujemy przez okresy wymagane do świadczenia i obrony usługi. Nie tworzymy trwałych kopii danych użytkowników Google do celów niezwiązanych.

W zależności od miejsca, w którym mieszkasz, możesz zażądać dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, eksportu, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia, sprzeciwić się określonemu przetwarzaniu albo złożyć skargę do organu nadzorującego ochronę prywatności. Użytkownik biznesowy powinien zazwyczaj najpierw skontaktować się ze swoją organizacją, ponieważ to ona kontroluje dane biznesowe.

Wyślij e-mail na adres privacy@the-everything-app.com, podając swoje imię i nazwisko, organizację oraz żądanie. Przed podjęciem działań zweryfikujemy uprawnienia. Zobacz naszą stronę usuwania danych, aby zapoznać się z procesem cofnięcia łącznika i usuwania danych. Możesz też złożyć skargę do Office of the Australian Information Commissioner lub do lokalnego organu ochrony prywatności.

Usługa jest przeznaczona dla firm i nie jest skierowana do dzieci.

Możemy aktualizować niniejszą politykę wraz ze zmianami usługi lub prawa. Zaktualizujemy datę powyżej i przekażemy dodatkowe powiadomienie, gdy będzie to wymagane.

Zapytania dotyczące prywatności: privacy@the-everything-app.com
Wsparcie ogólne: contact@the-everything-app.com