Hjälp
Support
Senast uppdaterad: 2026-08-01
Vi hjälper till med konton, anslutningar till Microsoft 365 och Google Workspace, migreringar, fakturering och tjänsteproblem. Mejla contact@the-everything-app.com. Regionala telefonuppgifter visas i sidfoten nedan.
Ta med dessa uppgifter
Ditt företagsnamn, din arbetsmejl, den berörda användaren eller brevlådan, vad du förväntade dig, vad som hände och ungefärlig tidpunkt. Skicka inte lösenord, återställningskoder, privata nycklar eller betalningskortsuppgifter via e-post.
Stöd för Google Workspace-anslutning och migrering
För snabbast felsökning, tala om för oss:
- Google Workspace-domänen och Microsoft 365-klientens namn;
- om superadministratören installerade The Everything Connector;
- den migreringsfas som visas för din ägare eller administratör och eventuell synlig undantagskod; och
- om problemet påverkar inventering, e-post, kalender, kontakter, Drive, Shared Drives, behörigheter eller beredskap för övergången.
Ändra inte MX-, SPF-, DKIM-, DMARC- eller Autodiscover-poster för att felsöka en import. E-postövergång är en separat auktoriserad SG1-åtgärd.
Säkerhet och integritet
Vid ett misstänkt säkerhetsincident, skriv SECURITY i ämnesraden och mejla contact@the-everything-app.com. För åtkomst, rättelse, integritetsklagomål eller begäran om radering, mejla privacy@the-everything-app.com. Vi verifierar behörighet innan vi lämnar ut eller ändrar kontoinformation.
Vad händer härnäst
Vi bekräftar begäran, verifierar den berörda organisationen och användaren, klassificerar brådskandegraden och lämnar uppdateringar via den verifierade kontakten. Vissa begäranden kräver kundens Microsoft 365- eller Google Workspace-administratör. Vi kommer aldrig att be om ett lösenord via e-post.