Términos del servicio

The Everything se conecta a sistemas autorizados por el cliente para ayudar a los usuarios a encontrar información, preparar trabajo y realizar acciones empresariales aprobadas. Las funciones, integraciones y límites de uso pueden variar según el plan, la ubicación y la disponibilidad técnica. Las funciones de vista previa o beta pueden cambiar o retirarse.

• La persona que acepta estos Términos confirma que está autorizada para obligar al cliente y autorizar el acceso a los sistemas y datos conectados.
• El cliente controla a sus propietarios, administradores, usuarios, roles y permisos delegados, y debe retirar con prontitud cualquier acceso que ya no sea necesario.
• Los usuarios deben proteger los métodos de inicio de sesión, seguir las instrucciones de seguridad y notificarnos de inmediato cualquier sospecha de acceso no autorizado.

El cliente conserva la titularidad y el control de sus datos. El cliente nos concede un derecho limitado a tratar esos datos únicamente para prestar, proteger y dar soporte al servicio. El cliente es responsable de contar con los derechos, avisos y permisos necesarios para los datos que conecte.

Microsoft 365, Google Workspace, Stripe, Xero y otros servicios de terceros tienen sus propios términos, licencias y disponibilidad. No somos responsables de que un tercero cambie o retire su servicio, pero actuaremos con diligencia razonable al operar las integraciones compatibles.

• El cliente debe designar administradores autorizados de Google Workspace y Microsoft 365 y revisar las identidades propuestas, los destinos, las excepciones y los elementos no admitidos.
• La migración copia o transforma la información admitida; no garantiza que cada función del origen tenga un equivalente en el destino. Los elementos no admitidos, excluidos y gestionados manualmente se identificarán cuando sea razonablemente posible detectarlos.
• El cambio de correo y las modificaciones de DNS raíz solo se realizan mediante el proceso de autorización acordado. Los clientes no deben considerar que una sincronización inicial sea prueba de que el cambio ya se ha completado.
• El cliente debe conservar los datos de origen y las copias de seguridad adecuadas hasta que se haya revisado la evidencia de finalización. No eliminamos automáticamente los datos de Google después de la migración.

Los resultados de IA pueden estar incompletos o ser incorrectos. El cliente sigue siendo responsable de las decisiones empresariales, de las obligaciones legales y reglamentarias, del asesoramiento profesional y de comprobar los resultados materiales antes de basarse en ellos. El servicio incluye controles de permisos y aprobaciones, pero el cliente debe configurarlos y utilizarlos de forma adecuada.

El cliente y sus usuarios no deben:

• usar el servicio de forma ilícita ni infringir los derechos de otra persona;
• introducir malware, eludir controles de seguridad o autorización, sondear a otros inquilinos o interrumpir el servicio;
• usar el servicio para el engaño, el spam, la vigilancia abusiva, la discriminación prohibida o decisiones de alto riesgo sin la supervisión humana adecuada; ni
• revender, aplicar ingeniería inversa o copiar el servicio, salvo en la medida en que la ley lo permita.

Las tarifas, la moneda, el intervalo de facturación, los usuarios incluidos y el uso se muestran en el pedido o proceso de compra aplicable. Las suscripciones recurrentes continúan hasta que se cancelen de conformidad con el pedido. Los impuestos y licencias de terceros pueden ser adicionales cuando así se indique. Los derechos legales de reembolso y cancelación no quedan excluidos.

Cada parte debe proteger la información confidencial de la otra parte y usarla únicamente para la relación acordada, sin perjuicio de las divulgaciones legales. Nuestra Política de privacidad explica nuestras prácticas sobre información personal y datos de Google Workspace.

Nos esforzamos por prestar un servicio fiable, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento, los incidentes de seguridad, los fallos de internet y las plataformas de terceros pueden afectar al acceso. Podemos modificar el servicio para mejorarlo, atender requisitos de seguridad o legales, o reflejar cambios de los proveedores. Daremos un preaviso razonable de los cambios materiales perjudiciales cuando sea posible.

Cualquiera de las partes puede poner fin al servicio en la medida permitida por el pedido. Podemos suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario por motivos de seguridad, falta de pago, uso ilícito o incumplimiento sustancial, y haremos esfuerzos razonables para notificar al cliente. Al terminar, el acceso cesa y los datos del cliente se tratan conforme al pedido y a la Política de privacidad. Los sistemas de origen y destino conectados siguen bajo el control del cliente.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye, restringe o modifica un derecho, recurso, garantía o responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluidas las garantías aplicables de la legislación australiana de consumo.

En la máxima medida permitida por la ley, ninguna de las partes será responsable de pérdidas indirectas o consecuenciales, lucro cesante o pérdidas causadas por los sistemas, instrucciones o incumplimiento de la otra parte. Cualquier limitación permitida no se aplicará al fraude, la conducta dolosa, los incumplimientos de confidencialidad, la infracción o cualquier responsabilidad que legalmente no pueda limitarse. Cualesquiera términos de responsabilidad específicos de un pedido prevalecerán sobre este párrafo.

Un pedido y estos Términos constituyen el acuerdo. Si existe contradicción, el pedido prevalecerá para ese cliente. Ninguna de las partes podrá ceder el acuerdo sin consentimiento, salvo como parte de una auténtica reorganización societaria o una venta con notificación. Las disposiciones inválidas se separarán sin afectar al resto. El retraso en la exigencia no constituye renuncia.

Salvo que un pedido disponga lo contrario, el acuerdo se rige por las leyes de Nueva Gales del Sur, Australia, y sus tribunales tienen jurisdicción.

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a contact@the-everything-app.com.