Aide
Enregistrement et résumé des appels
Ce qu'elle fait
Les appels sont enregistrés, retranscrits, résumés et rattachés au bon client — pour que « qu'est-ce qu'on s'était dit au téléphone » ait une réponse.
Essayez ceci
“Qu'est-ce que j'ai convenu avec ce client au téléphone hier ?”
Ce qu'il faut
Une ligne et l'enregistrement activé.
Ce qu'elle ne fera pas
Les enregistrements sont conservés sept jours puis supprimés. Enregistrer une conversation à l'insu des participants est interdit : informez-les et recueillez leur accord.