도움말
단골 전화 알아보기
하는 일
단골에게는 이름으로 응대합니다. 고객 장부와 연락처에서 번호를 알아보기 때문입니다. 모르는 번호는 새 문의로 보고 제대로 기록합니다.
이렇게 해 보세요
“방금 걸려 온 번호, 우리 거래처인가요?”
필요한 것
회선과 연락처 동기화.
하지 않는 것
이름은 확실히 맞을 때만 씁니다. 애매하면 무리하지 않고 무난하게 응대합니다.
도움말
단골에게는 이름으로 응대합니다. 고객 장부와 연락처에서 번호를 알아보기 때문입니다. 모르는 번호는 새 문의로 보고 제대로 기록합니다.
“방금 걸려 온 번호, 우리 거래처인가요?”
회선과 연락처 동기화.
이름은 확실히 맞을 때만 씁니다. 애매하면 무리하지 않고 무난하게 응대합니다.