Hjälp
Känner igen den som ringer
Vad den gör
Stamkunder hälsas vid namn, eftersom numret känns igen från kundregistret och dina kontakter. Okända hanteras som en ny förfrågan och registreras ordentligt.
Prova det här
“Numret som just ringde, är det någon vi känner?”
Vad som krävs
En linje och dina kontakter synkade.
Vad den inte gör
Namnet används bara vid säker träff. Vid tvekan håller den sig neutral i stället för att gissa fel.