Hjelp
Støtte
Sist oppdatert: 2026-08-01
Vi hjelper med kontoer, tilkoblinger til Microsoft 365 og Google Workspace, migreringer, fakturering og tjenesteproblemer. Send e-post til contact@the-everything-app.com. Regionale telefonopplysninger vises i bunnteksten nedenfor.
Ta med disse opplysningene
Firmanavnet ditt, jobb-e-posten din, den berørte brukeren eller postboksen, hva du forventet, hva som skjedde, og omtrentlig tidspunkt. Ikke send passord, gjenopprettingskoder, private nøkler eller betalingskortopplysninger på e-post.
Støtte for Google Workspace-tilkobling og migrering
For raskest mulig feilsøking, fortell oss:
- Google Workspace-domenet og navnet på Microsoft 365-tenanten;
- om superadministratoren installerte The Everything Connector;
- migreringstrinnet som vises for eieren eller administratoren din, og eventuell synlig unntakskode; og
- om problemet påvirker inventar, e-post, kalender, kontakter, Drive, Shared Drives, tillatelser eller beredskap for overføring.
Ikke endre MX-, SPF-, DKIM-, DMARC- eller Autodiscover-poster for å feilsøke en import. E-postoverføring er en separat autorisert SG1-operasjon.
Sikkerhet og personvern
Ved en mistenkt sikkerhetshendelse, skriv SECURITY i emnefeltet og send e-post til contact@the-everything-app.com. For innsyn, retting, personvernsaker eller anmodninger om sletting, send e-post til privacy@the-everything-app.com. Vi verifiserer fullmakt før vi opplyser om eller endrer kontoinformasjon.
Hva skjer videre
Vi bekrefter mottak av henvendelsen, verifiserer den berørte organisasjonen og brukeren, klassifiserer hastighetsgrad og gir oppdateringer via den verifiserte kontakten. Noen henvendelser krever kundens Microsoft 365- eller Google Workspace-administrator. Vi vil aldri be om et passord på e-post.