Ajuda
Suporte
Última atualização: 2026-08-01
Ajudamos com contas, ligações com Microsoft 365 e Google Workspace, migrações, faturação e problemas de serviço. Email contact@the-everything-app.com. Os detalhes telefónicos regionais são apresentados no rodapé abaixo.
Inclua estes detalhes
O nome da sua empresa, o seu email profissional, o utilizador ou a caixa de correio afetados, o que esperava, o que aconteceu e a hora aproximada. Não envie passwords, códigos de recuperação, chaves privadas nem dados de cartões de pagamento.
Suporte ao conector e à migração do Google Workspace
Para o diagnóstico mais rápido, diga-nos:
- o domínio do Google Workspace e o nome do tenant do Microsoft 365;
- se o superadministrador instalou o The Everything Connector;
- a fase da migração mostrada ao proprietário ou administrador e qualquer código de exceção visível; e
- se o problema afeta inventário, email, calendário, contactos, Drive, Shared Drives, permissões ou a prontidão para a viragem;
Não altere registos MX, SPF, DKIM, DMARC ou Autodiscover para diagnosticar uma importação. A viragem de email é uma operação da SG1 autorizada separadamente.
Segurança e privacidade
Para um suspeita de incidente de segurança, coloque SECURITY na linha de assunto e envie email contact@the-everything-app.com. Para acesso, retificação, reclamações de privacidade ou pedidos de eliminação, envie email privacy@the-everything-app.com. Verificamos a autoridade antes de divulgar ou alterar informações da conta.
O que acontece a seguir
Acolhemos o pedido, verificamos a organização e o utilizador afetados, classificamos a urgência e fornecemos atualizações através do contacto verificado. Alguns pedidos exigem o administrador do Microsoft 365 ou do Google Workspace do cliente. Nunca pediremos uma password por email.