עזרה
כל מייל נקרא לפי משמעותו
מה הוא עושה
כל הודעה נכנסת נקראת לפי המשמעות שלה: האם דחוף, האם דורש תשובה, האם מסתתרת בה משימה. ומנותבת למקום הנכון, כך שכלום חשוב לא נשאר מאחור.
נסה את זה
“מה נכנס היום שבאמת דורש אותי?”
מה צריך
תיבת הדואר בעבודה.
מה הוא לא יעשה
ממיין ומגיש. לא עונה ללקוח כי נראה לו שזה דחוף.